Política de Privacidad

1. Introducción

En noodleCore, Inc. ("nosotros") respetamos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando usted utiliza TrainUp (el "Servicio").

2. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email, empresa, cargo, contraseña cifrada.
• Datos de empleados: número de WhatsApp, nombre y datos de progreso cargados por el cliente.
• Datos de uso: interacciones con la plataforma, dispositivos, IP y cookies.
• Datos de pago: procesados por nuestros proveedores; no almacenamos números completos de tarjeta.

3. Uso de la información

Utilizamos los datos para:

• Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
• Enviar mensajes formativos vía WhatsApp en nombre del cliente.
• Medir resultados y generar analíticas agregadas.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, soporte y novedades.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraude.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales con base en la ejecución del contrato con el Usuario, el consentimiento cuando es requerido, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en operar y mejorar el Servicio.

5. Compartir información

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, analítica) bajo contratos de confidencialidad.
• Meta Platforms (WhatsApp Business API) para entregar los mensajes.
• Autoridades, cuando lo exija la ley.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir con fines legales, contables o regulatorios. Posteriormente los eliminamos o anonimizamos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, registros de auditoría). Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para proteger su información.

8. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede acceder, rectificar, eliminar, oponerse o limitar el tratamiento de sus datos, así como solicitar la portabilidad. Para ejercer estos derechos escriba a mtwo@asknoodle.com.

9. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener la sesión, recordar preferencias y medir el uso. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador.

10. Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser procesados en países distintos al suyo, incluyendo Estados Unidos. Aplicamos salvaguardas adecuadas conforme a la normativa aplicable.

11. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política y publicaremos la nueva versión en esta página, indicando la fecha de última actualización.

13. Contacto

Responsable del tratamiento: noodleCore, Inc. Para cualquier consulta escriba a mtwo@asknoodle.com o llame al +1 (954) 330-9837.